¿Necesita su nombre de usuario y contraseña?

Usted puede ver productos y sus descripciones en el sitio Web de RefrigiWear sin necesidad de iniciar una sesión. Sin embargo, para ver los precios o para ordenar productos usted debe iniciar primero una sesión. Se asignan Nombres de Usuario y Contraseñas a los clientes que tienen cuentas abiertas. Si desea activar una cuenta nueva, comuníquese con el Servicio al Cliente de RefrigiWear, llamando al 800-645-3744 (en los Estados Unidos) o envíe un e-mail a KeepMeWarm@RefrigiWear.com. ¿Cómo hacer una compra en línea?

Para ver los precios y comprar productos, usted debe haber iniciado primero una sesión. Puede recibir su nombre de usuario y contraseña llamando a Servicio al Cliente al 800-645-3744 (en los Estados Unidos) o por e-mail a KeepMeWarm@RefrigiWear.com.

Introduzca su Nombre de Usuario (este es el número de su cuenta de RefrigiWear). Su nombre de usuario no puede cambiarse, y no es sensible a las mayúsculas y minúsculas.

Introduzca su Contraseña. Esta puede cambiarse, y es sensible a las mayúsculas y minúsculas. Si usted cambia su contraseña y la olvida, RefrigiWear deberá restablecerla.

Vaya a la página Productos y seleccione la línea de productos que querría comprar, o vaya directamente a la sección que necesite (por ejemplo, Iron Tuff o Botas).

Una vez que haya elegido el producto individual que querría comprar, introduzca la cantidad numérica que desee ordenar por tamaño. Si necesita ordenar tamaños múltiples, introduzca las cantidades junto a los tamaños que correspondan y luego haga clic en 'Añadir Selecciones', en la parte inferior de la página. Si prefiere abandonar el ítem, haga clic en 'Continuar la Compra'.

Si elige 'Añadir Selecciones', su ítem será colocado en su carro de compras y usted podrá elegir 'Continuar la Compra' o 'Registro Seguro'. Si tiene un Cupón o Código de Descuento, puede también introducirlo en el campo 'Categoría de Precio' de esta página.

Durante el Registro Seguro, usted puede modificar su orden cambiando la cantidad y haciendo luego clic en el botón 'Actualizar'. La información de contacto, facturación y envío se cargará automáticamente. Si necesita hacer cambios sólo para esta orden, puede hacerlo en esta página. Si los cambios van a ser permanentes, es recomendable que cambie su información en la página 'Mi Cuenta' (vea el enlace en la parte superior de esta página). Si necesita introducir un número de Orden de Compra, la página es esta. Usted necesitará elegir qué método de envío prefiere (aunque se le facturará por esto más adelante).

Después de hacer clic en Enviar, en la parte inferior de la página, usted tendrá una última oportunidad de revisar su orden y la información de facturación y envío. Usted estará ahora en la última página de la transacción. Debe seleccionar su forma de pago. Si está comprando mediante una cuenta, elija en el cuadro 'Forma de Pago' la opción 'Número de Cuenta de RefrigiWear'. Si paga con tarjeta de crédito, introduzca la Fecha de Vencimiento y el Código de Seguridad de ella. Haga clic en Enviar, en la parte inferior de la página.

Esto le llevará a la página final 'Gracias', donde se verifica que su compra ha sido enviada a Servicio al Cliente.

Si bien la página es segura, la transacción no es activa. Su tarjeta de crédito no será procesada hasta que Servicio al Cliente coloque su orden. Si se percata de haber colocado una orden erróneamente, o desea hacer cambios, llame a Servicio al Cliente al 800-645-3744 (en los Estados Unidos) y estaremos más que dispuestos a hacer las modificaciones que necesite.